Les tentatives de fraudes représentent 2,63 % du CA des 920 sites étudiés dans le Livre Blanc, qui porte sur plus de 1,6 milliard d’euros de ventes. Les fraudes réussies se limitent à 0,16 % du CA de ces sites, soit un euro d’impayé subi pour plus de 15 euros de fraudes déjouées.

Sur le long terme, les acteurs du commerce électronique ont amélioré leurs capacités de lutte contre la fraude à la carte bancaire : comme le rappelle FIA-NET dans son Livre Blanc, le taux d’impayés était de 0,45 % en 2002 pour 2,22 % de tentatives de fraudes et encore de 0,27 % en 2004 pour 2,41 % de tentatives. Si le niveau le plus bas d’impayés a été atteint en 2005 à 0,07 % du CA des sites, il reste en 2007 à un niveau de 0,16 %, très supportable par les professionnels.

• En tête des secteurs les plus fraudés : mode et textile, électronique, informatique et voyages en ligne

Le palmarès des secteurs les plus fraudés a été bouleversé en 2007 : en nombre d’impayés, le secteur "mode et textile" se classe pour la première fois sur la plus haute marche du podium devant l’informatique et la téléphonie.
En valeur des impayés toutefois, l’informatique, le tourisme et l’électronique grand public, secteurs caractérisés par des paniers moyens élevés à plus de 700 euros pour les fraudes, sont les trois segments de marché qui concentrent toujours le plus d’escroqueries.

• Des réseaux de fraudeurs plus actifs globalement, mais de plus en plus durs à relier entre eux et à repérer

Les réseaux organisés de fraudeurs ont vu leur activité globale s’accroître nettement en 2007 : le nombre de réseaux détectés par FIA-NET a augmenté de 70 %. Ce sont 1 668 réseaux qui ont été repérés en 2007 contre 984 en 2006. Le nombre d’identités différentes employées et le montant des transactions réalisées progressent respectivement de 78 % et 77 %.

En revanche, l’activité moyenne de chaque réseau pris isolément semble avoir décru : de 23 transactions en moyenne par réseau en 2007, elle est passée à 17 transactions. Cette baisse est peut-être loin d’être une bonne nouvelle : elle pourrait être significative de la capacité des réseaux à brouiller les pistes et à renouveler les informations utilisées sans qu’on puisse les relier entre eux. Ainsi en 2006, chaque réseau changeait-il en moyenne d’adresse de livraison toutes les 3,16 transactions. Cette fréquence de renouvellement est passée à 2,11 achats en 2007, son niveau le plus bas historiquement. Ceci démontre clairement la capacité des fraudeurs à trouver des points de chute de plus en plus rapidement, ce qui limite évidemment les possibilités de les détecter puis de les interpeller.

Vous pouvez télécharger le Livre Blanc FIA-NET en cliquant sur le lien suivant:
http://www.fia-net.com/__docs/livre_blanc_juin-2008.pdf