C-Log adopte IzyCheck, le logiciel de surveillance made in Acsep

Acsep, cabinet conseil et éditeur spécialisé dans l'optimisation de la Supply Chain, élargit son partenariat avec C-Log, prestataire logistique spécialisé dans la préparation de commande de détail en BtoB et BtoC. Débutée en 2006, la collaboration entre Acsep et C-Log s'étend aujourd'hui avec l'adoption d'IzyCheck, le nouveau logiciel développé par Acsep, destiné à surveiller le bon fonctionnement du WMS en place.

« Nous collaborons avec Acsep depuis plusieurs années, principalement dans le cadre de missions d'expertise liées à la mécanisation de nos entrepôts, déclare Jean-François Gentile, Responsable Ingénierie Logistique de C-Log. Avec IzyCheck, nous sollicitons un autre savoir-faire d'Acsep : l'édition. Et nous en sommes pleinement satisfaits car c'est un outil extrêmement complet et efficace. » IzyCheck, la console de surveillance du WMS Développé par les ingénieurs d'Acsep, IzyCheck permet de surveiller les éléments clés du bon fonctionnement de tout WMS installé sur un serveur iSeries. S'appuyant sur la même logique qu'un entrepôt, IzyCheck peut être paramétré selon l'heure, les fréquences et les types de contrôles souhaités comme par exemple : • Des contrôles qui vérifient que le WMS est opérationnel, pour commencer une journée de travail dans de bonnes conditions • Des contrôles qui surveillent, tout au long de la journée, les traitements clés du WMS à l'image de l'intégration des commandes, du lancement des vagues de préparation et de l'expédition des marchandises, • Des contrôles qui s'assurent de la stabilité des environnements du WMS afin que les traitements de nuit (historisation, épuration, réorganisation, etc.) se déroulent correctement. IzyCheck peut être directement administré par les clients utilisateurs, comme c'est le cas chez C-Log, ou par Acsep, dans le cadre de sa mission de Support Fonctionnel. Dans les deux configurations, en cas d'anomalie, IzyCheck alerte en temps réel les équipes désignées, afin qu'elles résolvent le problème. « Lorsque nous utilisons IzyCheck pour le compte de nos clients, il arrive fréquemment que nous traitions l'anomalie avant même qu'ils s'en aperçoivent et soient éventuellement bloqués dans leur travail », souligne Thierry Puharré, cofondateur et dirigeant d'Acsep. IzyCheck, dans la droite ligne des valeurs d'Acsep : accompagnement, engagement et résultat « Nous avons conçu IzyCheck avec cette même volonté de pro-activité et de service qui nous anime lorsque nous proposons des missions de support, d'hébergement, ou encore lorsque nous avons élaboré notre WMS IzyPro, poursuit Thierry Puharré. Grâce à notre connaissance pointue des WMS au niveau technique et fonctionnel, nous avons identifié les éléments majeurs à contrôler pour assurer le meilleur niveau d'utilisation du WMS, et avons également pointé les problèmes récurrents qui nécessitent des réponses sur le long terme. » IzyCheck a d'ailleurs été programmé pour corriger automatiquement certaines anomalies, sans l'intervention de l'homme. Enfin, Acsep a doté IzyCheck d'outils de cohérence des Bases de données et du paramétrage du WMS. Ils permettent d'identifier des tendances sur la stabilité du système, des incohérences à partir desquelles Acsep pourra préconiser un plan d'actions curatif. « Le résultat est souvent immédiat sur le nombre de demandes entrantes des entrepôts à notre service Support ! », note Thierry Puharré. « Les installations sont de plus en plus complexes. Une même machine peut supporter plusieurs systèmes et parfois même des versions différentes. La surveillance et la maintenance sont donc aujourd'hui incontournables ! », conclut Thierry Puharré. La mise en place d'IzyCheck est rapide (1/2 journée maximum), simple et automatisée. Le logiciel est disponible en Français et en Anglais, et est en permanente évolution : Acsep travaille actuellement sur une version chinoise pour C-Log.