Stibo Systems, the Strategic Information Management Company™, le leader mondial indépendant dans la gestion des données de référence (MDM: Master Data Management), la gestion de l'information produit (PIM : Product Information Management) et la publication multicanal, annonce que le distributeur B2B City Electrical Factors (CEF) a choisi la plateforme STEP pour et l’aider à mieux gérer les informations produits en amont du déploiement de son site de e-commerce.
Avec 400 points de vente dans le monde, City Electrical Factors (CEF) est le leader britannique de la vente de matériel électrique en gros. L'entreprise, qui distribue ses produits aux entreprises, installateurs et aux clients finaux, souhaitait étendre ses activités traditionnelles en permettant aux clients de commander directement depuis son site web, tout en conservant sa puissante offre en magasin et sur catalogue papier. En choisissant la plateforme STEP de Stibo Systems, CEF est en mesure de gérer efficacement l'information stratégique relative à sa gamme étendue de produits, de façon cohérente sur chacun de ses canaux de distribution.
L’emploi de la solution STEP de Stibo Systems permettra à City Electrical Factors de gérer stratégiquement l'information produit simultanément à travers tous ses catalogues, en ligne et dans les magasins. Comme pour beaucoup de distributeurs B2B, les catalogues font partie du patrimoine de l'entreprise et sont destinés à perdurer. Cependant, du fait de leur volume, ces catalogues ne peuvent être actualisés que périodiquement. Une offre online vient donc compléter utilement cette base d’information incontournable que reste le catalogue. La flexibilité et l'évolutivité de STEP assurent la cohérence et la qualité des données pour rendre l’entreprise encore plus agile et réduire les délais de commercialisation de ses nouvelles références. De plus, les clients bénéficieront d'une meilleure expérience en ligne, avec des informations produits riches, des descriptions marketing, des photos et des recommandations.
Pauline Kirk, IT Manager chez City Electrical Factors déclare: «Le multicanal est très important pour nous et le fait que nos données soient centralisées dans un seul référentiel partagé dans le groupe nous garantit la cohérence de ces données stratégiques. Au départ, nous enrichirons 20.000 produits de notre catalogue, pour arriver dans deux ou trois ans à un catalogue de plus de 100 000 références. STEP joue un rôle essentiel dans le déploiement de notre stratégie e-commerce en nous aidant à gérer l’information produit et à réussir dans la vente multicanal. En nous fournissant des données cohérentes et fiables à travers tous les canaux, STEP nous permet d’être très souples et très réactifs sur le marché.
"La vente directe au consommateur final est devenue très importante pour City Electrical Factors et nous nous rendons compte qu'avec un site de commerce électronique entièrement transactionnel, nous devons offrir aux clients une expérience bien meilleure grâce à des descriptions produits plus longues et des attributs mieux organisés, ce qui est essentiel pour des composant électriques », ajoute Pauline Kirk.
Ian Buttery, Consultant chez Stibo Systems ajoute: «Notre but, en travaillant avec City Electrical Factors, est de faire en sorte que les données ne soient jamais isolées en silo dans plusieurs logiciels. En introduisant STEP, nous pouvons faire un travail d’uniformisation des informations produit pour aider l'entreprise dans ses opérations multicanal. Qui plus est, l'évolutivité de STEP signifie que Stibo Systems pourra soutenir CEF à travers d'autres canaux, comme le site pour mobile par exemple, tout en maintenant des données en plusieurs langues et en plusieurs versions. »
Avec 400 points de vente dans le monde, City Electrical Factors (CEF) est le leader britannique de la vente de matériel électrique en gros. L'entreprise, qui distribue ses produits aux entreprises, installateurs et aux clients finaux, souhaitait étendre ses activités traditionnelles en permettant aux clients de commander directement depuis son site web, tout en conservant sa puissante offre en magasin et sur catalogue papier. En choisissant la plateforme STEP de Stibo Systems, CEF est en mesure de gérer efficacement l'information stratégique relative à sa gamme étendue de produits, de façon cohérente sur chacun de ses canaux de distribution.
L’emploi de la solution STEP de Stibo Systems permettra à City Electrical Factors de gérer stratégiquement l'information produit simultanément à travers tous ses catalogues, en ligne et dans les magasins. Comme pour beaucoup de distributeurs B2B, les catalogues font partie du patrimoine de l'entreprise et sont destinés à perdurer. Cependant, du fait de leur volume, ces catalogues ne peuvent être actualisés que périodiquement. Une offre online vient donc compléter utilement cette base d’information incontournable que reste le catalogue. La flexibilité et l'évolutivité de STEP assurent la cohérence et la qualité des données pour rendre l’entreprise encore plus agile et réduire les délais de commercialisation de ses nouvelles références. De plus, les clients bénéficieront d'une meilleure expérience en ligne, avec des informations produits riches, des descriptions marketing, des photos et des recommandations.
Pauline Kirk, IT Manager chez City Electrical Factors déclare: «Le multicanal est très important pour nous et le fait que nos données soient centralisées dans un seul référentiel partagé dans le groupe nous garantit la cohérence de ces données stratégiques. Au départ, nous enrichirons 20.000 produits de notre catalogue, pour arriver dans deux ou trois ans à un catalogue de plus de 100 000 références. STEP joue un rôle essentiel dans le déploiement de notre stratégie e-commerce en nous aidant à gérer l’information produit et à réussir dans la vente multicanal. En nous fournissant des données cohérentes et fiables à travers tous les canaux, STEP nous permet d’être très souples et très réactifs sur le marché.
"La vente directe au consommateur final est devenue très importante pour City Electrical Factors et nous nous rendons compte qu'avec un site de commerce électronique entièrement transactionnel, nous devons offrir aux clients une expérience bien meilleure grâce à des descriptions produits plus longues et des attributs mieux organisés, ce qui est essentiel pour des composant électriques », ajoute Pauline Kirk.
Ian Buttery, Consultant chez Stibo Systems ajoute: «Notre but, en travaillant avec City Electrical Factors, est de faire en sorte que les données ne soient jamais isolées en silo dans plusieurs logiciels. En introduisant STEP, nous pouvons faire un travail d’uniformisation des informations produit pour aider l'entreprise dans ses opérations multicanal. Qui plus est, l'évolutivité de STEP signifie que Stibo Systems pourra soutenir CEF à travers d'autres canaux, comme le site pour mobile par exemple, tout en maintenant des données en plusieurs langues et en plusieurs versions. »
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