Gratuité du temps d’attente chez Neuf Cegetel et AOL

Alors que le projet de loi sur le temps d’attente a été reporté à une date ultérieure, chaque FAI est à ce jour libre de mettre en place ou pas un tel système de facturation

Avec la gratuité du temps d’attente, que de nombreuses sociétés ont déjà choisi, l’internaute n’est facturé qu’à compter de la mise en relation. Un système considéré comme le plus juste puisqu'en relation intime avec la prestation de service offerte.



Bonne nouvelle : Neuf Cegetel et AOL se sont enfin décidés à adopter un tel principe sous peu. L’information, révélée par N9ws.com et DSL Valley, vient d'être confirmée officiellement par Neuf Cegetel.



Pour les particuliers abonnés à Neuf, un message confirme bien cette gratuité depuis une ligne fixe FT ou du FAI. Autre bonne nouvelle, à l’avenir, services technique et commercial sont désormais regroupés.