L'UFC-Que Choisir part en croisade contre « l'ADSL social » proposé par Orange

La déclaration de guerre remonte au 12 mai,

date à laquelle Orange annonçait le lancement d'un forfait mobile à 10 euros par mois pour les populations les plus démunies et dans le même temps, le prochain lancement d’une offre triple play (Internet, téléphone, télévision) à vingt euros par mois réservée là encore aux plus démunis.

Or, selon UFC Que-Choisir, cette offre présenterait le risque de créer ce qu’ils appellent une « distorsion concurrentielle », plus clairement un abus de position et ce à la fois sur ce segment de marché et sur celui des abonnements "non aidés". L’argumentaire peut être écouté mais il reste quand même difficile à entendre car on ne voit pas clairement pourquoi celui-ci risquerait d'être préjudiciable au consommateur.

La raison évoquée ? Toujours la même : les opérateurs alternatifs doivent – il est vrai - acquitter dans le cadre du dégroupage, environ 10 euros par client et par mois à France Télécom les mettant de fait dans l'incapacité de faire une proposition analogue. Mais qui utilise les infrastructures existantes ? Le transport des données, c’est normal, ça se paie …

Un dernier point, pour frapper fort sur la table, l'association a officiellement demandé au gouvernement et à l'ARCEP, le régulateur des télécoms, de ne pas soutenir la démarche mais plutôt de modifier les textes réglementaires pour qu'internet et les offres triple play entrent dans le service universel.