L'affiliation devra innover et se renouveler en 2013, selon l'analyse de Public-Idées

Internautes toujours plus matures, annonceurs plus exigeants, évolution du parc d’affiliés: Public-Idées, spécialiste du marketing à la performance, analyse les grandes tendances de l’affiliation en 2012 et anticipe une forte recherche d'innovation dans le domaine en 2013. 2012 : une crispation des internautes et de la chaine de la publicité en ligne Cette année, les internautes ont passé beaucoup de temps sur Internet et se sont montrés friands d'e-commerce. Toutefois, leurs achats ont été plus mesurés. Aujourd'hui, ils comparent davantage les offres et sont plus exigeants quant à la communication des marques à leur égard. Les annonceurs, pour leur part, allouent une part de plus en plus importante de leurs budgets communication vers le marketing à la performance et l'affiliation en particulier. En même temps, ils s'avèrent très prudents dans leurs dispositifs d'acquisition. Les notions d'attribution et de contribution des canaux restent décisives dans leurs arbitrages budgétaires. Dans ce contexte, annonceurs et agences s'avèrent plus matures face aux mécaniques d'affiliation. Cette année a été marquée par une exigence croissante en termes de qualité dans les dispositifs d'affiliation mis en place. Qu'il s'agisse du suivi de l'Account Manager, des recommandations, du reporting, des partenariats proposés, des profils d'éditeurs ou de la technologie de la plateforme, tout est scruté plus attentivement. Partenariats plus complexes, mobile et emailing: ce qui a marqué l'affiliation en 2012 La gestion des programmes d'affiliation a connu trois tendances majeures cette année : 2012 a confirmé une nette diversification des sources de diffusion : des éditeurs et des technologies se réorientent vers les modèles à la performance. Ainsi, Public-Idées a intégré dans ses dispositifs des éditeurs proposant des technologies d’optimisation comme le retargeting (display et emailing) ou les achats automatisés (RTB). Il en résulte que les partenariats avec les éditeurs deviennent plus complexes, plus techniques et plus longs à mettre en œuvre. Par contre, ils s'avèrent efficaces et contribuent au renouvellement du parc d’affiliés. Large adoption du smartphone oblige, l'environnement mobile est de plus en plus pris en compte dans les dispositifs d'affiliation. A titre indicatif, dans un programme d’affiliation utilisant l’emailing dédié comme principal levier d’acquisition, le trafic mobile peut générer plus de 10% des actions totales via le site mobile de l’annonceur. Incontournable dans les dispositifs d'affiliation, l'emailing à la performance se consolide et se professionnalise fortement. Derrière cette tendance se retrouvent les démarches qualité mises en place notamment par le Collectif des Plateformes d’Affiliation (CPA) : Charte Emailing, Guide de la Création E-mailing, établissement d’une commission d’experts, etc. 2013 : la recherche d'innovation cruciale en affiliation En 2013, les plateformes ne pourront faire l'impasse des avancées technologiques nécessaires pour tenir leur rôle d’incubateurs de partenariats. Techniquement, elles doivent être prêtes et flexibles pour intégrer les nouveaux modèles d'éditeurs. C'est pourquoi dès 2012, Public-Idées a développé de nouvelles solutions technologiques pour intégrer le mobile et le social. L'innovation des plateformes doit également leur permettre d'assurer des compétences de recherche de nouveaux leviers, de test & learn, de mesure / gestion des flux de datas, etc. La capacité à proposer de nouvelles fonctionnalités plateforme sera déterminante face à cet enjeu. Sylvain Gross, PDG de Public-Idées, explique : « Plus que jamais le marché a besoin d’une affiliation de qualité promouvant intégration, ciblage, innovation, et prise en compte de l’internaute. Nous avons dès notre création mis ces préoccupations au cœur de notre métier. En 2013, l’affiliation devra se renouveler – comme elle l’a déjà fait à plusieurs reprises – cela sera l’une des clés nécessaires à la poursuite de la croissance globale de notre secteur ».