La Poste Mobile renforce et renouvelle l’ensemble de son offre commerciale.

Par Bernard M.
Publié le 10 avril 2012 à 09:54

La Poste Mobile annonce le lancement de ses nouvelles offres, sur un marché en mouvement et caractérisé par l’émergence récente de nouvelles marques « low cost » proposant un achat et une relation client à distance et des offres sans terminal inclus. Dans ce contexte, La Poste Mobile présente une nouvelle gamme simplifiée, et baisse l’ensemble de ses tarifs, pour rester l’opérateur à réseau physique le plus accessible du marché. La Poste Mobile renforce également sa promesse de proximité et de service, avec, désormais, près de 3 000 bureaux commercialisant l’ensemble de son offre, et le lancement de son nouveau service « Mobile de Prêt ». Une gamme de terminaux enrichie Autre nouveauté, La Poste Mobile rend ses offres compatibles avec les mobiles BlackBerry®, en proposant l’option BlackBerry® gratuite à la souscription. Cette option inclut les services de type BlackBerry® Internet Service (BIS) qui permet l’envoi et la réception d’e-mails et de pièces jointes à partir du service mail push BlackBerry®, la messagerie instantanée BlackBerry® Messenger et le portail d’applications BlackBerry App World. Deux terminaux BlackBerry® viendront ainsi enrichir la gamme, le BlackBerry® Curve 9360 et le BlackBerry® Bold 9900. Pour rappel, tout client La Poste Mobile ayant souscrit un Forfait avec mobile se voit proposer tous les 24 mois un nouveau terminal à prix « nouveau client ». Toujours plus de proximité et de service. La Poste Mobile renforce sa politique commerciale centrée sur la relation client avec : - Un nouveau service exclusif et innovant : le prêt d’un mobile sans conditions. Cette offre de « Mobile de Prêt » consiste à proposer un mobile de prêt et/ou une carte SIM gratuitement et immédiatement, partout en France, et ce quel que soit le motif de la demande du client, garantissant ainsi à ses utilisateurs une véritable continuité de service. - Des offres disponibles dans 10 000 bureaux de Poste. Au 2 avril, 1 000 bureaux de poste supplémentaires proposent la totalité de la gamme, portant ainsi à près 3 000 le parc des points de vente La Poste Mobile. Prochaine étape : 10 000 bureaux de poste commercialiseront l’ensemble de l’offre La Poste Mobile à la fin juillet 2012.