Le Vélib' séduit 94% des usagers

La Ville de Paris a présenté le mois dernier les résultats d’une enquête de satisfaction conduite par TNS Sofres auprès de 878 utilisateurs.

Plus de 20 millions de locations et une moyenne plus de 70 000 locations par jour



Vélib’ c’est maintenant plus de 20 millions de locations. Les abonnés 1 an sont plus de 190 000 et représentent plus de 12 millions de locations. Parmi ces abonnés longue durée, 68 % utilisent le passe Navigo. 93 % des abonnés longue durée Vélib’ sont satisfaits du coût par rapport à leur propre utilisation du service. Les utilisateurs occasionnels ont eux effectué plus de 8 millions de locations et 30 % d’entre eux utilisent le passe Navigo pour louer un vélo. Ces abonnés courte durée sont 57 % à penser que le ticket à la journée est adapté à leurs besoins.



L’image que les usagers ont du service :

96 % des usagers pensent que Vélib’ donne une image positive de Paris

94 % estiment que Vélib’ rend Paris plus agréable

89 % pensent que Vélib’ permet de circuler plus facilement dans Paris

54 % déclarent se déplacer davantage dans Paris depuis qu’ils utilisent Vélib’

Pour un meilleur partage de l'espace public



En conclusion, les usagers souhaitent surtout voir s'améliorer la cohabitation en ville avec les taxis, les voitures et les véhicules de livraison.