Le secteur des centres d'appels, en congrès à Paris, veut redorer son image

Par Bernard M.
Publié le 03 avril 2007 à 11:06

Les professionnels des centres d'appels, qui se réunissaient à Paris de mardi à jeudi dernier pour leur 11ème salon européen, cherchent à redorer leur image, parfois ternie auprès des clients et des syndicats, en montrant que leur activité est innovante et créatrice d'emplois.

Le secteur représente 250.000 emplois en France et devrait recruter 8.000 personnes en 2007, dont la moitié de Bac+2 et +3