Orange lance le PC façon Minitel avec Hello

la nouvelle offre d'Orange destinée aux seniors qui n'y connaissent absolument rien en informatique et en technologies Web vient tout juste d’être annoncée avec le patronyme sympathique de «Hello».

Concrètement, cette offre se compose d'un ordinateur design, tout équipé, préconfiguré avec une interface simple et conviviale pour accéder à toutes les fonctions, d'un modem avec accès Internet et de logiciels spécifiques.

Pour Serge Guérin, sociologue spécialiste des seniors, « Internet est aujourd'hui un totem de la modernité et de la jeunesse, mais les seniors n'en sont pas exclus pour autant ».

« L'usage du mail, la source formidable d'information qu'est internet, les usages multimédias (et notamment les photos), les loisirs en ligne... autant d'avantages reconnus par ces utilisateurs, qu'ils soient déjà initiés ou qu'ils soient néophytes » a-t-il encore ajouté.

Orange se lance donc à l'assaut du créneau avec un pack baptisé Hello

Comment ça marche ? Il ‘agit en fait d’un pack «tout compris» locatif, proposé à partir de 39,99 euros/mois + 1 euro pour l'ordinateur et le modem (pour un engagement de 24 mois et l'abonnement téléphonique en sus à 16 euros), permettant aux seniors d'envoyer facilement des emails, de naviguer sur Internet, de télécharger des photos depuis un appareil numérique, de regarder des vidéos ou d'écouter de la musique en ligne et de disposer d'un véritable bureau grâce à une suite bureautique complète (agenda, calculatrice, documents textes, tableaux, etc.).

Il y a toutefois – il faut le savoir - une facturation initiale de 99 euros et ce n'est qu'ensuite que l'utilisateur pourra bénéficier d'une remise de 48,50 euros par Orange, à laquelle s'ajoutent 49,50 euros de réduction ou crédit d'impôt dans le cadre de la «loi Borloo».

Ce pack « Hello » est envoyé directement au domicile de l'abonné qui peut soit l'installer lui-même, soit faire appel à un professionnel pour une installation entrant dans le cadre des services à la personne. Un technicien intervient alors pour tout brancher, mettre en service et initier l'abonné aux services disponibles pendant 30 minutes pour seulement 1 euro.