Origin Storage étend les garanties de ses serveurs de 3 à 5 ans

En cette période de crise il y a parfois des nouvelles qui font plaisir. C’est en augmentant les durées de garantie des serveurs Thecus et de ses solutions d’upgrade, qu’Origin Storage apporte une bouffée d’oxygène à ses clients actuels et futurs. Origin Storage assure désormais des périodes de garantie plus longues, comme on peut le constater sur la gamme de serveurs de la marque Thecus N12/N16000 en version NLS et SAS qui passe désormais à 5 années avec un échange anticipé possible sous certaines conditions. Et dans ce cas précis la garantie est totalement assurée par Origin Storage et non par une extension plus ou moins pratique chez le fabricant. Le délai de garantie est lui aussi revu à la hausse en ce qui concerne les solutions d’upgrade ou de remplacement. On peut ainsi imaginer aisément les bénéfices que peuvent en retirer à la fois les revendeurs, VAR, SSII ainsi que leurs clients. Avec une telle annonce Origin Storage se présente en tant qu’acteur unique vis-à-vis de ses clients, une fois la vente effectuée ce dernier n’aura pas à contacter une hotline fabricant ou encore devoir remplir un formulaire RMA compliqué de prise en charge. De plus, comme le temps c’est de l’argent, l’interlocuteur unique permet de réduire considérablement les délais d’échange de produits ou de réparation. Origin Storage met l’accent sur cet aspect important de l’après-vente en offrant à ses clients un service rapide et simple à utiliser. Un vrai plus quand on sait que le service est parfois le talon d’Achille de certaines sociétés n’offrant qu’un prix attractif.