Parole d’expert : Le mobile facilite la "ville" repris d’ITRMobiles donc demander l’accord à Pierre Gaymard (voir http://www.itchannel.info/articles/94831/mobile-facilite-ville.html)

Les collectivités ont tout intérêt à utiliser le canal mobile pour favoriser leur relation avec leurs citoyens. Par Pierre Gaymard, Président Directeur Général de WAYMA *.

Les collectivités ont tout intérêt à utiliser le canal mobile pour favoriser leur relation avec leurs citoyens. Par Pierre Gaymard, Président Directeur Général de WAYMA *. Quel formidable outil de prolongement vers le consommateur final que le mobile.

Aujourd'hui la mobilité est au cœur des problématiques des collectivités locales, qui cherchent par tous les moyens à faciliter la vie de leurs citoyens et à favoriser la proximité avec les activités de leurs pôles urbains. L'engorgement des villes rend en effet les distances difficiles à parcourir, les points d'intérêt sont plus difficiles à atteindre et les centres-villes sont contraints de constater une désaffection de leurs différentes facilités locales, tant commerciales que culturelles ou administratives.



Pour faire face à cette tendance de fond, les moyens de communication doivent contribuer à une meilleure fluidité de l'information. Les services par liaison téléphonique, Internet, le développement des réseaux sociaux, la domotique, l'accès à l'information par portage,... tout est simplifié pour rester connecté au monde extérieur. Les services n'en sont que plus efficaces et les villes peuvent ainsi profiter de plus d'interactivité et de plus de réactivité.

Avec 92% de pénétration sur la population française, le téléphone mobile est un canal incontournable et fortement plébiscité par les acteurs économiques afin d'entretenir la relation avec leurs consommateurs et développer l'accès et la proximité de nombre de leurs services.