Service-public.fr prépare une refonte graphique et ergonomique

Le portail d'accès à l'administration publique française www.service-public.fr tire un bilan très positif de ses 8 années de fonctionnement avec 48 millions de visites en 2008 et un taux de satisfaction de 96%.

Parmi les évolutions à venir: une refonte graphique et ergonomique du site pour se mettre en conformité avec le référentiel général d'accessibilité des administrations (RGAA); une restructuration complète des contenus pour passer de 23 thèmes à 10 thèmes; une refonte de la rubrique «Posez votre question» désormais structurée selon les principaux usages observés, et l'amélioration de la partie litige avec les administrations, en partenariat avec le Médiateur de la République.