E-commerce, un marché toujours plus dynamique
Publié le 05 février 2010 à 10:24
Malgré un contexte économique difficile, le secteur du e-commerce continue d’être l’un des marchés les plus dynamiques en France en particulier mais aussi dans tout l’Europe.
Malgré un contexte économique difficile, le secteur du e-commerce continue d’être l’un des marchés les plus dynamiques en France en particulier mais aussi dans tout l’Europe. Kelkoo vient de réaliser une étude sur les ventes en ligne en 2009 qui montre que celles-ci ont augmenté en France de 33% par rapport à l’année précédente. Et ce n'est pas fini ! Le secteur devrait connaître sur l'Hexagone une croissance de 31 % en 2010 alors même que celle des ventes totales de détail n'excèderait pas 1,3 %.
Le chiffre d'affaires total européen du commerce de détail en ligne a été de 143,7 milliards d'euros pour l'année 2009. En France, les ventes en ligne ont augmenté de 244% par rapport à 171% au Royaume-Uni et 183% en Allemagne, «trio de tête». Le panier moyen d'un européen est de 358 €.
Les habitants du Danemark dépensent 716 € en moyenne sur 2009, 707 € au Royaume-Uni et 694 € en Norvège. Il y a une faible pénétration du commerce en ligne sur les marchés de la Pologne (65 €), en Italie (141 €) et en Espagne (156 €).
Chaque année, depuis 10 ans, les ventes de détail en ligne ont connu une croissance beaucoup plus importante que celle des ventes dans les magasins physiques. Les détaillants français qui ont développé des plateformes d'e-commerce obtiennent entre 5% et 16% de leur chiffre d'affaires total de la vente directe par Internet. En 2009, les cyberacheteurs français ont dépensé en moyenne 995 € pour un prix moyen de 50 € par produit alors qu'en Europe, la moyenne est de 872 € pour un prix moyen de 44 €. A noter que le coût moyen par produit acheté en ligne est 48% plus élevé qu'au Royaume-Uni (34 €).
Donc les ventes en ligne devraient croître de près de 20% soit près de 28,2 milliards d'euros pour atteindre un volume global de 171,9 milliards d'euros. La France (31%) et la Pologne (36%) devraient être les deux pays européens à avoir la plus forte croissance des ventes de détail en ligne en 2010.
La France connaîtra le deuxième plus fort taux de croissance du commerce en ligne en Europe en 2010, pour un chiffre d'affaires attendu de 32,5 milliards d €.
Il n'est pas surprenant que les acheteurs se tournent vers l'Internet plutôt que vers les magasins physiques, notamment si l'on considère que les produits de consommation disponibles en ligne tels que les logiciels, livres et gadgets peuvent offrir des économies de 20% ou plus par rapport au prix recommandé en magasin.