Orange devient un partenaire clé de Microsoft en Europe avec l’introduction de la gamme Windows Phone 7 et la mise en place d’un support client spécialisé

Orange et Microsoft joignent leurs forces afin que l’opérateur de télécommunications soit l’un des premiers à intégrer le meilleur de ses services mobiles sur les Windows Phones 7 de Microsoft et proposer ainsi à ses clients un accès simple et sécurisé à leurs contenus en ligne.

Orange et Microsoft joignent leurs forces afin que l’opérateur de télécommunications soit l’un des premiers à intégrer le meilleur de ses services mobiles sur les Windows Phones 7 de Microsoft et proposer ainsi à ses clients un accès simple et sécurisé à leurs contenus en ligne. Les deux partenaires travaillent également à la mise en place d’une assistance dédiée et spécialisée, afin d’aider les clients à paramétrer, découvrir et optimiser leur mobile Windows Phone 7.



Orange annonce aujourd’hui la signature d’un partenariat privilégié avec Microsoft pour le lancement, en Europe, de la gamme Windows Phone 7. Ce partenariat, qui prolonge une relation établie de longue date avec Microsoft, vise l’introduction, courant 2010, d’une gamme de mobiles dotés d’un design plus agréable et de logiciels intégrés optimisés pour les clients Orange. En vue de ce lancement dans les mois à venir en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Suisse puis sur d’autres marchés, Orange et Microsoft travaillent plus étroitement que jamais, partageant les plateformes, les contenus et les innovations en matière de réseau, afin d’offrir aux clients mobiles d’Orange une expérience à la fois plus simple et plus riche. Les clients bénéficieront en outre d’une assistance spécialisée.



Dans la droite ligne de la stratégie d’Orange, qui consiste à offrir à ses clients le meilleur accès possible aux contenus, les deux entreprises poursuivent leur collaboration afin de personnaliser les Windows Phones en intégrant les services Orange et Microsoft dans une fenêtre unique facilement repérable sur les Windows Phones 7. Pour la première fois, Orange prévoit d’associer l’authentification réseau et la carte SIM aux Windows Phone 7 de Microsoft, pour créer un identifiant client (ID) unique, qui simplifiera l’ouverture de la session et éliminera la nécessité de s’enregistrer sur les différents comptes.



Les clients Orange utilisateurs des Windows Phone 7 pourraient ainsi bénéficier d’une connexion avec une signature unique aux services Microsoft, comme Xbox LIVE et Zune Music, ainsi qu’à une gamme de services Orange intégrée à la plateforme de Windows Phone 7. En fonction des marchés, les services Orange devraient inclure Orange TV et Orange Navigation, ainsi que l’accès à des contenus exclusifs et localisés comme la ligue nationale de football en France (Ligue 1).