Reims Métropole passe l’archivage et au Single Instance Storage avec NetBackup et Enterprise Vault

La Direction des Systèmes d’Information et des Télécommunications de Reims Métropole (DSIT) a en effet restructuré son architecture de sauvegarde et mis en place un Plan de Reprise d’Activité robuste s’appuyant sur NetBackup™ et, parallèlement, Enterprise Vault™ offrant ainsi à la collectivité locale une solution d’archivage de la messagerie parfaitement transparente pour les utilisateurs finaux.

La Direction des Systèmes d’Information et des Télécommunications de Reims Métropole (DSIT) a en effet restructuré son architecture de sauvegarde et mis en place un Plan de Reprise d’Activité robuste s’appuyant sur NetBackup™ et, parallèlement, Enterprise Vault™ offrant ainsi à la collectivité locale une solution d’archivage de la messagerie parfaitement transparente pour les utilisateurs finaux. La vocation de cette stratégie de gestion des données et d’archivage consistait à renforcer la fiabilité de la gestion de la sauvegarde et de la restauration, tout en assurant la maîtrise complète de l’évolution de l’infrastructure et de ses coûts.

Composée de six communes, l’agglomération rémoise regroupe plus de 218000 habitants, 85% d’entre eux résidant à Reims. Mais la métropole est responsable du développement économique, de la gestion de l’aménagement du territoire, du transport, de l’environnement, mais aussi de l’habitat et de la cohésion sociale.

Pour mener à bien cette mission, Reims Métropole disposait d’un budget lissé sur l’année de plus de 300 millions d’euros pour un effectif de 2500 agents, dont 2000 travaillant pour la ville de Reims et 500 pour la communauté d’agglomérations.

« La mission de la DSIT était d’amener de nouveaux services pour les administrés, de créer de la valeur pour les métiers dans la région » a précisé David Mercier, directeur de la DSIT or, le Système d’Information de Reims Métropole est par nature étendu.

Les moyens informatiques des services publics sont répartis sur plus de 70 sites, des moyens auxquels il convient d’ajouter 1200 ordinateurs répartis dans 120 écoles.

Bref, avec plus de 60 serveurs, 110 packages logiciels et applications spécifiques, le tableau est alors complet.

David Mercier insiste car « pour répondre aux besoins en informatique et gérer l’infrastructure réseau, pour l’ensemble des directions métiers et des collectivités, il faut s’appuyer sur des solutions robustes et dignes de confiance ».



Elimination de bout-en-bout des données dupliquées

Reims Métropole a fait le choix de NetBackup 7 au moment de faire évoluer son système de protection des données car cette dernière version intégrait une fonctionnalité souhaitée par la DSIT : la déduplication, de bout en bout, du client à la destination. Pour Xavier Conter, Directeur Adjoint à la DSIT, « outre la robustesse de la solution, notre attention s’est aussi portée sur la possibilité de suivre l’évolution des volumes de données sauvegardées. Cela nous permet de mieux anticiper les besoins de notre infrastructure de sauvegarde ».

NetBackup s’intègre donc au projet de Plan de Reprise d’Activité. Et l’architecture est répartie entre deux sites, distants de cinq kilomètres, reliés par fibre optique : celui de la communauté Reims Métropole, et celui de la DSIT, un site qui héberge le serveur principal virtualisé sous Windows 2008. Ainsi, le site de la communauté de Reims Métropole peut dupliquer l’environnement à l’exception du serveur principal d’administration, du robot et des lecteurs de bande.

La sauvegarde pilotée par cette solution estampillée Symantec est une sauvegarde incrémentale quotidienne, combinée avec une sauvegarde hebdomadaire complète, le tout pour un volume total de 5 TB avec par précaution une durée de rétention de quatre semaines. En outre, un jeu de sauvegarde des données est sorti tous les 6 mois pour être stocké dans un coffre dans un site distant.

NetBackup 7 comprend de nombreux agents de sauvegarde : pour IBM AIX, Linux, Windows 2000, 2003, XP, Active Directory, Exchange 2003, Oracle, SQL Server, MySQL, PostGres…

Grâce à la solution retenue, la collectivité est désormais capable d’effectuer une sauvegarde hebdomadaire de 4 à 5 To, ce qui nous auparavant aurait duré un minimum de 3 jours !

En outre, depuis qu’a été mise en place la solution NetBackup, aucun problème, dans les tests de restauration, n’a pu être détecté. Ainsi, une base de données d’1,5Go peut être restaurée en 1mn 30 secondes !



En complément de NetBackup, Reims Métropole utilise également Enterprise Vault, du même éditeur, comme solution d’archivage de fichiers, de SharePoint et de messagerie, car l’outil inclut des fonctions de gestion et recherche d’informations non structurées.

De plus, il est prévu qu’à terme, 3000 boîtes aux lettres – soit potentiellement 8 To d’espace alloué - seront supportées par la solution d’archivage Enterprise Vault avec un serveur virtualisé Enterprise Vault présent sur chaque site, sans limitation de la taille des boîtes aux lettres. En revanche, les administrateurs du système souhaitent pouvoir contrôler l’archivage des messages et la réduction des données sources. Or sur ce point précis, la solution retenue se démarque des autres car toute la gestion de l’archivage reste totalement transparente pour l’utilisateur final. Il fallait impérativement que les habitudes de travail ne soient pas perturbées.

Maintenant, la DSIT de Reims Métropole prévoit la mise en place de fonctionnalités nouvelles prenant en compte et les besoins utilisateurs et les contraintes budgétaires.