Ruckus Wireless et Locatel, partenaires dans le domaine de l'équipement Wi-Fi hôtelier

Ruckus Wireless est le fournisseur de solutions Wi-Fi de référence pour de très grandes chaînes hôtelières dans le monde. En Europe, Locatel est l'acteur incontournable des services multimédias pour hôtels. En s'alliant, les deux acteurs font entrer la connectivité sans-fil de nouvelle génération dans l'hôtellerie pour proposer l'infrastructure de services multimédia la plus aboutie du secteur.

« Complémentarité » est probablement le meilleur terme pour décrire le partenariat que Locatel et Ruckus Wireless viennent de signer. En premier lieu, complémentarité technologique. Depuis 50 ans, Locatel délivre à toutes gammes d'hôtels des équipements multimédias sur-mesure. Acteur historique du déploiement de solutions hôtelières et services IP dans de grandes chaînes, Locatel a notamment déployé ces dernières années un parc de 150.000 chambres de TV sur IP. Son rachat d'InterTouch Europe il y a quelques mois lui a permis de compléterson offre de nouveaux services multimédias mobiles disponibles sur les smartphones des clients des hôtels. Nettement plus jeune, Ruckus Wireless a été conçue dès 2004 pour créer un Wi-Fi plus performant, plus intelligent. L'entreprise mise donc sur le développement 100% interne de ses propres technologies radios et dispose à cet égard de multiples brevets pour des antennes (et leurs contrôleurs associés) plus sures, plus performants et pouvant supporter des montées en charge nettement supérieurs à la moyenne. Une gamme à faible encombrement et à directivité optimisée a notamment été développée pour les hôtels en tenant compte de leurs exigences esthétiques, de leur topographie propre (couloirs multiples, cages d'ascenseurs, etc.) et de leurs caractéristiques clients (nombre très importants de périphériques mobiles concentrés sur de faibles surfaces). En s'alliant, les deux entreprises font de Ruckus Wireless le partenaire Wi-Fi de référence de l'offre Internet premium de Locatel. C'est une considération commerciale primordiale pour la plupart des hôtels. En effet, selon une enquête menée auprès de plus de 1000 personnes en octobre 2012 pour Locatel par OpinionWay, un service Wi-Fi à grande vitesse et de haute qualité est 'prioritaire ou important' pour 86% des voyageurs d'affaires lors du choix d'un hôtel. Avec cet accord Ruckus Wireless / Locatel, les hôtels seront gagnants de la combinaison technologique probablement la plus aboutie en termes de connectivité multimédia. En deuxième lieu, la complémentarité est géographique. Locatel est un leader français, présent également dans toute l'Europe et en Afrique du Nord. Ruckus Wireless dispose pour sa part d'une présence internationale très forte, notamment aux Etats-Unis, en Asie et se déploie fortement en Europe. A eux deux, Locatel et Ruckus Wireless disposent d'une couverture géographique mondiale. En troisième et dernier lieu, la complémentarité est commerciale. « L'accès Wi-Fi n'est plus un 'plus' pour un hôtel, mais un incontournable, même pour les chaînes d'entrée de gamme », souligne Andrew Bartram, Directeur Commercial France, BeNeLux et Afrique du Nord de Ruckus Wireless. « Le nombre d'équipements mobiles à connecter est de plus en plus important : il y a quelques années 1 chambre sur 2 comptait un équipement mobile alors qu'aujourd'hui il y en a, en moyenne, 2 par chambre. La performance des bornes Wi-Fi est donc essentielle pour le bon fonctionnement du réseau. A tout cela vient de se rajouter l'interconnexion des équipements mobiles même avec l'équipement de l'hôtel, comme la télévision. »