Sentelis accompagne MMA pour la transformation de son système d'information

C'est dans le cadre du plus grand programme de transformation du SI du secteur de l'assurance que Sentelis intervient

C'est dans le cadre du plus grand programme de transformation du SI du secteur de l'assurance que Sentelis intervient Sentelis, cabinet de conseil en gouvernance et architecture de systèmes d'information, intervient avec succès dans le programme NACRE (Nouvelle Architecture Clients Réseaux Entreprises) de transformation du Système d'Information de MMA, l'un des principaux groupes français d'assurance. L'action de Sentelis dans le programme NACRE porte sur la mise en place d'une nouvelle architecture du Système d'Information intégrant nativement les dimensions Client, Multi Canal, Réseau Social et Collaboration. L'objectif du programme NACRE est de transformer le SI, tant en termes d'architecture que de pratiques pour : • Permettre le pilotage des engagements de service, • Systématiser le multicanal et le collaboratif dans les processus métier, • Mettre le client au cœur de son SI • Gagner en agilité sur les offres, • Redonner de l'agilité, • Supprimer l'obsolescence. Ce plan de transformation cadré sur 4 à 5 ans, s'étend sur 3 vagues successives de 18 mois. Sur la première vague, actuellement en cours, Sentelis est engagé à plusieurs niveaux aux cotés de la Direction Centrale de la Transformation et des Projets (DCTP) et de la Direction de la Transformation du SI (DTSI). En amont, Sentelis intervient aux cotés des architectes MMA dans l'élaboration du cadre d'architecture d'entreprise pour définir les règles communes de construction du nouveau Système d'Information à respecter par tous les projets métiers à dimension SI. L'objectif visé est d'aller un cran plus loin dans l'urbanisation du SI pour le doter des nouvelles propriétés attendues en termes d'agilité, d'ouverture et de multi-canal. Un objectif qui passe également par la mise en place de nouveaux socles technologiques à l'état de l'art (portail, habilitation, référentiel, médiation...) fédérés au sein d'une architecture orientée services et événements. Jérôme Bruneau, Responsable de la DTSI précise : « Au-delà de l'aspect méthodologie, Sentelis est intervenu également dans la réalisation du socle de médiation. C'est à cette occasion que nous avons pu constater que la palette de leurs compétences est très étendue, puisqu'elle va de la modélisation et de la conception à la déclinaison du projet. » Sentelis anime d'autre part, au sein du programme, la cellule transverse CTCC (Contenu Trajectoire Cohérence Construction) qui intervient, en conception et coordination d'architecture auprès des 10 projets de transformation que compte le programme. Au sein de cette cellule, Sentelis en synergie avec la cellule COSI (Cohérence des Solutions SI) traite de sujets aussi variés que la modélisation des processus métier, l'architecture fonctionnelle du Système d'Information cible, le modèle d'information d'entreprise et la conception des services au cœur de l'architecture SOA. Sentelis s'est également vu confier des missions d'études spécifiques comme l'étude d'opportunité pour le choix d'un moteur de recherche d'entreprise ou encore l'étude d'organisation pour la gouvernance des socles transverses au SI MMA. La livraison de la première vague du programme arrivant bientôt à échéance, d'ici l'été, Sentelis est déjà impliqué sur la deuxième vague. A l'occasion de la poursuite de cette collaboration, Pascal Denis, Directeur DCTP, ajoute : « La force de Sentelis réside avant tout dans ses collaborateurs, dont l'implication, à tous les niveaux est un gage de réussite dans l'accomplissement des missions qui leurs sont confiées. C'est avec une grande confiance que nous entrons dans la deuxième phase de notre programme en leur compagnie car nous ne doutons pas de leur engagement dans notre programme NACRE. »