Dématérialisation : des projets qui résistent à la crise

Les tendances révélées par l'étude conduite par Markess International auprès de 100 décideurs sur leurs approches de la dématérialisation des documents sortants mettent clairement en évidence le caractère fort du cadre légal et/ou réglementaire dans la généralisation des projets visant à adresser sous format numérique divers documents jusqu’alors transmis au format papier.

Néanmoins, il semble que le critère légal ne soit pas le seul catalyseur de tels projets alors que les administrations, entreprises et collectivités cherchent à réduire leurs coûts et à optimiser leurs processus et leur performance. Le contexte économique apparaît clairement comme un accélérateur de la dématérialisation. Avec, à la clé, des gains tangibles.