Cette révélation contredit une affirmation précédente de la Police métropolitaine de Londres qui avait assuré le 3 novembre que le réseau téléphonique n'avait pas été neutralisé, car on voulait minimiser les mouvements de panique et permettre aux gens de contacter leurs proches par téléphone.
Selon le Guardian, le blocage des appels téléphoniques a été décidé par la Police de la City de Londres, alors que 90 minutes plus tôt, de hauts responsables de la police métropolitaine et des services d'urgence avaient décidé de ne pas avoir recours à cette mesure, estimant qu'elle pourrait gêner les opérations de secours et la traque des auteurs des attentats.